Bonjour,
Merci pour votre retour, que nous recevons avec attention. Nous comprenons votre déception face au délai d’intervention et nous tenons à vous apporter quelques précisions.
La fin des travaux d'isolation extérieure de votre façade a en effet retardé le lancement du chantier, ce qui a retardé la prise des mesures. Par la suite, une erreur de notre part dans la prise de côtes a nécessité une nouvelle commande. Nous en assumons la responsabilité et comprenons l’impact de ce cumul de délais.
Concernant les systèmes de blocage, nous prenons en compte votre remarque et restons à l’écoute pour progresser et mieux vous accompagner.
L’équipe Maison VEYRET